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轉(zhuǎn)載:東山醫(yī)院|信息化賦能智慧醫(yī)院建設(shè),讓就醫(yī)更高效更便捷

發(fā)布時(shí)間:2023.11.17 信息來(lái)源:神州視翰

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9月7日,梅州東山醫(yī)院正式啟診。這座位于“世界客都”梅州的現(xiàn)代化大型三級(jí)綜合醫(yī)院,定位國(guó)家級(jí)區(qū)域醫(yī)療和健康管理中心。醫(yī)院規(guī)劃用地總面20萬(wàn)平方米,建筑總面積52萬(wàn)平方米,規(guī)劃設(shè)置3100張床位,總投資約60億元。首期投資20億元,占地10萬(wàn)平方米,建筑面積19萬(wàn)平方米,開(kāi)放1000張床位,設(shè)有43個(gè)臨床醫(yī)技科室,致力于打通院前、院中和院后全病程的照護(hù)服務(wù),不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和群眾就醫(yī)獲得感。

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為了進(jìn)一步改善百姓健康狀況,東山醫(yī)院引入先進(jìn)的“智慧醫(yī)院”理念,充分借助科技手段,全方位打造現(xiàn)代化的“智慧醫(yī)院”,可為醫(yī)務(wù)人員和百姓全程提供智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”服務(wù)。image.png

分診管理系統(tǒng) 就診更有序

門(mén)診作為承接患者的第一站,良好的就診秩序是門(mén)診就診的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。廣州聚點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段,從導(dǎo)診掛號(hào)、候診就醫(yī)、功能檢查、藥房取藥等環(huán)節(jié),打造為患者提供專(zhuān)家介紹、候診提醒、信息發(fā)布、健康教育等便捷服務(wù),既合理有效地引導(dǎo)排隊(duì)的人流,減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突,又最大限度充分利用醫(yī)療資源創(chuàng)造更多價(jià)值。image.pngimage.pngimage.png

針對(duì)患者在就診候診過(guò)程中存在的各種排隊(duì)插隊(duì)、等候過(guò)久、擁擠等現(xiàn)象,通過(guò)分診管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)多級(jí)候診區(qū)域并結(jié)合智能終端實(shí)時(shí)公示排隊(duì)信息,讓患者坐下休息,停止走動(dòng),降低無(wú)效走動(dòng)帶來(lái)的人流壓力,為病人就診、醫(yī)護(hù)診療和門(mén)診管理帶來(lái)極大的便捷,基本實(shí)現(xiàn)“規(guī)范秩序、高效就醫(yī)、減少擁擠,優(yōu)化體驗(yàn)”的目的。

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同時(shí)分診管理系統(tǒng)融合線(xiàn)上分時(shí)段預(yù)約掛號(hào),對(duì)就診時(shí)間進(jìn)行合理分流,實(shí)現(xiàn)患者手機(jī)端自助查詢(xún)當(dāng)前排隊(duì)情況,幫助患者更加靈活地進(jìn)行時(shí)間安排,有效縮短候診時(shí)間,提高就醫(yī)體驗(yàn)滿(mǎn)意度。

智慧病房打造高效智慧醫(yī)院

病房區(qū)域的智慧病房系統(tǒng),利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)住院診療、醫(yī)護(hù)患溝通、健康宣教等管理。通過(guò)床頭屏、衛(wèi)生間呼叫器、病房門(mén)口屏、走廊屏、護(hù)士站主機(jī),構(gòu)建病區(qū)全方位覆蓋的呼叫體系,打破傳統(tǒng)呼叫 “一呼一應(yīng)”的模式,不僅提高接聽(tīng)的效率,也有效減輕護(hù)士工作強(qiáng)度,為良好的診治休養(yǎng)環(huán)境創(chuàng)造條件。

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床頭屏替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)版床頭卡,不僅顯示患者的基本信息,還增加了級(jí)別護(hù)理、飲食護(hù)理、過(guò)敏史和日常護(hù)理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)提示等信息,還能顯示患者對(duì)應(yīng)的主診醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士,使醫(yī)患關(guān)系一一對(duì)應(yīng),溝通更及時(shí)有效。床頭屏還集健康宣教、點(diǎn)餐服務(wù)、費(fèi)用查詢(xún)及娛樂(lè)服務(wù)等功能于一體,將患者需要的各類(lèi)業(yè)務(wù),直接部署到“床頭最后一米”。image.png

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智慧病房系統(tǒng)進(jìn)病房體現(xiàn)了東山醫(yī)院以信息化為手段對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化管理的實(shí)踐,同時(shí)也能進(jìn)一步保障醫(yī)療安全,使醫(yī)院信息化建設(shè)更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)。

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東山醫(yī)院使命是為患者提供“親人式”的醫(yī)療服務(wù),ICU病房則打破傳統(tǒng)探視的時(shí)空限制,部署了ICU探視系統(tǒng)。通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)患者與家屬指尖上的互動(dòng)探視,大大減輕重癥患者孤獨(dú)感,緩解家屬焦慮情緒,同時(shí)滿(mǎn)足了患者和家屬的雙向心理需求。作為體現(xiàn)人文關(guān)懷、杜絕交叉感染的新型ICU探視管理模式,限制了不必要的人群流動(dòng),確保了重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)層流空氣的凈化,有效控制了醫(yī)院感染,減輕了護(hù)理人員的工作量,把時(shí)間更多的留給了病人,確保床旁護(hù)理的有效性,大大降低探視管理成本。image.png

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此外,還有更多服務(wù)助力智慧醫(yī)療,比智能呼叫、床旁?shī)蕵?lè)、床旁查詢(xún)、床旁宣教等功能,同時(shí)借助床旁智能屏醫(yī)生可輕松完成查房,在家屬探視前醫(yī)護(hù)人員還可設(shè)定單次探視時(shí)間,并通過(guò)護(hù)士站主機(jī)對(duì)探視過(guò)程進(jìn)行監(jiān)看、插話(huà)、切斷,隨時(shí)查看病人的情況,以達(dá)到加強(qiáng)監(jiān)視病情目的。image.png

“讓醫(yī)療回歸本質(zhì)”是東山醫(yī)院建院的出發(fā)點(diǎn),更是醫(yī)院全體職工為人民群眾健康服務(wù)的落腳點(diǎn)。東山醫(yī)院的啟用,為梅州及周邊地區(qū)居民帶來(lái)更多觸手可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)。廣州聚點(diǎn)將持續(xù)助力東山醫(yī)院辦好一家社會(huì)滿(mǎn)意、百姓信賴(lài)的醫(yī)院,努力為區(qū)域醫(yī)療發(fā)展服務(wù),為推進(jìn)健康梅州、健康廣東、健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。image.png

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