南安市醫(yī)院建于1938年2月,歷經(jīng)7次更名,3次遷址,從建院僅有病床10張、醫(yī)護(hù)人員25人,發(fā)展到1993年南安撤縣設(shè)市,編制床位300張、工作人員300余人。在歷任市委、市政府領(lǐng)導(dǎo),愛國(guó)華僑及各界人士的關(guān)心支持下,在一代代南醫(yī)人無(wú)私奉獻(xiàn)、不懈努力下,醫(yī)院綜合實(shí)力攀升,2011年通過“三級(jí)乙等綜合醫(yī)院”評(píng)審?,F(xiàn)編制床位1000張,開放床位800張,全院人員961人。
2023年11月5日,南安市醫(yī)院江北院區(qū)(新院區(qū))正式開診,南安市醫(yī)院開啟“一院兩區(qū)”運(yùn)營(yíng)模式的新篇章。
就醫(yī)環(huán)境“新氣象” 看病更便捷
結(jié)合江北院區(qū)的整體建設(shè)和規(guī)劃,廣州聚點(diǎn)聚焦門診各個(gè)病區(qū)場(chǎng)景,利用分診管理系統(tǒng)與醫(yī)院其他智能輔助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通,面向患者及家屬顯示醫(yī)療信息系統(tǒng)中的診療流程、排隊(duì)信息、智能排優(yōu)等內(nèi)容,將貫穿掛號(hào)取號(hào)、門診科室就診、醫(yī)技檢查到藥房取藥的全部流程,患者明了知道何時(shí)接受就診、取藥、檢驗(yàn)等,實(shí)現(xiàn)透明就醫(yī),為患者全程提供智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的服務(wù)。
注:不同門診場(chǎng)景下的分診管理系統(tǒng)
根據(jù)醫(yī)院不同科室的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)符合科室要求的業(yè)務(wù)流程,有效解決患者就診流程無(wú)序、就醫(yī)環(huán)境嘈雜等問題,幫助醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)智能分流、引導(dǎo)患者有序就診,從而顯著減少護(hù)士站導(dǎo)醫(yī)和咨詢的工作量。
南安市醫(yī)院為更好的著力打造一座有溫度的好醫(yī)院,提升患者就診體檢,一樓大廳部署智慧導(dǎo)診系統(tǒng),患者可根據(jù)身體癥狀,選擇人體導(dǎo)診相應(yīng)部位,進(jìn)行對(duì)應(yīng)癥狀篩查,并智能推薦需要掛號(hào)的科室,解決大部分患者對(duì)病癥不清晰或容易掛錯(cuò)科室的問題。
江北院區(qū)利用信息技術(shù)完善了就醫(yī)過程中的排隊(duì)、叫號(hào)、候診等流程,實(shí)現(xiàn)門診叫號(hào)的有序管理。在報(bào)到后,患者及家屬只需坐在候診區(qū)等待叫號(hào),無(wú)須不停地圍觀及探望。
在分診管理系統(tǒng)的助力下,患者可以感受到合理有序的就診流程,以及清晰直觀的叫號(hào)信息,這無(wú)疑為患者帶來了更公平、更令人放心的就診體驗(yàn)。
江北院區(qū)分時(shí)段預(yù)約診療、分診管理系統(tǒng)、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢、無(wú)卡就醫(yī)、機(jī)器人運(yùn)用等便民服務(wù)均已落地使用,舒適的就醫(yī)環(huán)境、完善的硬件設(shè)施、熱情細(xì)致的服務(wù),江北院區(qū)得到不少市民們的肯定。相信不久的將來南安市醫(yī)院必將成為百姓信賴、員工自豪、業(yè)界推崇的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,讓群眾在家門口就能獲得優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療健康服務(wù)。
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